Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, einen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem die Ware – oder im Fall einer Teillieferung die letzte Teilsendung – von der empfangsberechtigten, nicht als Beförderer tätigen Person in Besitz genommen wurde.
2 Widerrufsfolgen
2.1 Rückzahlung der Zahlungen
Im Falle eines Widerrufs des Vertrages sind alle Zahlungen, die von der Kundin bzw. dem Kunden geleistet wurden – einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von GLOBALTEK GmbH angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde) – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei GLOBALTEK GmbH eingegangen ist.
2.2 Zahlungsmittel und Entgelte
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden aufgrund der Rückzahlung Entgelte berechnet.
2.3 Verweigerung der Rückzahlung
Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
2.4 Rücksendung der Waren
Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf des Vertrages mitgeteilt wurde, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist abgesendet werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind von der Kundin bzw. dem Kunden zu tragen.
2.5 Wertersatz
Kann die empfangene Leistung sowie deren Nutzung (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder nur teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewährt werden, ist insoweit Wertersatz zu leisten. Wertersatz ist nur zu leisten, wenn die Verschlechterung der Ware auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der Ware, wie es etwa in einem Ladengeschäft möglich und üblich ist.
3. Ausschluss des Widerrufsrechts
Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dies gilt weiters für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
4. Übermittlung des Widerrufs
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung über den Entschluss, den Vertrag vollständig oder teilweise zu widerrufen, an GLOBALTEK GmbH zu übermitteln.
Die Übermittlung der Widerrufs kann elektronisch über das bereitgestellte Widerrufsformular, per E-Mail oder auf dem Postweg erfolgen.
4.1 Elektronische Übermittlung
Das Online-Widerrufsformular ist über den Link „Vertrag widerrufen“ am unteren Ende jeder Seite auf www.globaltek.at erreichbar.
4.2 Übermittlung per E-Mail
Zu senden an:
4.3 Auf dem Postweg
An
GLOBALTEK GmbH
Heinzenbeer 43
AT-6850 Dornbirn
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung vor Ablauf der Frist.
4.4 Muster-Widerrufsformular
Für den Postweg oder E-Mail Vorlage
Hiermit wird der von mir/uns abgeschlossene Kaufvertrag widerrufen.
Bestellnummer/Auftragsnummer: _____________________________________________________________
Betrifft folgende Artikel: _______________________________________________________________________
Bestellt am: ___________________________________________________________________________________
Erhalten am: ___________________________________________________________________________________
Name: _________________________________________________________________________________________
Anschrift: _____________________________________________________________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________________________________________
Datum: _________________________________
Das Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht verpflichtend.
Stand 11.06.2026